FAQ

자주묻는 질문

홈페이지 수정 및 비용 관련


  • 1. 수정요청은 어떻게 하나요?

    홈페이지에 '수정요청'게시판슬림대표메일(slim153@slim153.com)로 접수를 받습니다.
    수정 관련하여 문제가 발생할 경우 보관된 자료를 통해 오해의 소지 없이 원활한 해결이 이루어집니다.
    수정할 부분은 메뉴의 이름(모바일 포함)과 수정할 곳을 분명하게 알려주세요.
    수정자료는 꼭! 한글 문서(텍스트 파일)로 보내주세요.(텍스트문서가 아닌경우 추가비용이 있습니다.)
    5M 이상의 파일 첨부는 슬림 메일 slim153@slim153.com로 보내주세요.
    용량이 큰 파일은 수정요청 등록이 되지 않아요! 수정요청 게시판에 글을 올리신 후 꼭! 등록이 되었는지 확인해 주세요.
    대표메일과 수정요청 중 한 곳에만 수정 내용을 올려주세요.

  • 2. 전화로 수정요청을 하면 안되나요?

    홈페이지 또는 이메일로 수정요청 해주시는 것이 원칙입니다.
    전화도 가능은 합니다. 하지만 수기에 따른 오타의 발생 및 빠트리는 부분이 생깁니다. 혹시라도 수정과 관련하여 문제가 발생할 경우, 수정요청을 하신 내역이 기록에 남아 있으면 문제 해결에 도움이 됩니다.

  • 3. 수정요청을 올리고 나서 전화를 해야 하나요?

    아닙니다.
    먼저 수정요청에 글 등록이 되었는지 확인해 주세요. 등록이 되어있다면 자동으로 접수가 됩니다. 만약 슬림에서 확인하였을때 자료가 불충분 하거나 요청 내용이 모호할 경우에 확인 문자(또는 전화)를 드립니다.

  • 4. 수정완료 문자(또는 메일)를 받았는데 홈페이지가 바뀌지 않았어요.(브라우져 쿠키/캐시 삭제방법)

    개인의 컴퓨터에서 자주 들어가는 사이트의 내용을 기억,저장해서 생기는 문제입니다.
    익스플로어 상단 메뉴 중 도구 -> 인터넷옵션 -> 일반 임시인터넷파일 부분의 쿠키삭제 또는 파일삭제 확인/완료 또는
    익스플로어 상단 메뉴 중 도구 -> 인터넷옵션 -> 일반 검색기록 부분의 설정클릭 후 페이지를 열때마다 체크/완료 (추천)
    크롬/엣지 상단(점3개) 설정 -> 개인정보/검색및서비스/개인정보및보안 -> 인터넷사용기록 삭제 또는 검색데이터 지우기
    위와 같이 작업 후, 창을 끄시고 새창으로 확인해 주시고 로그인도 새로 해주세요.
    브라우져 쿠키/캐시 삭제방법

  • 5. 홈페이지 내용을 변경 또는 수정 싶어요.

    슬림 수정요청에 수정할 페이지 및 메뉴 명칭을 정확하게 알려주세요.
    그리고 변경하실 자료를 텍스트 파일로 보내주시면 됩니다. 이미지파일 포함하여 파일용량이 큰 경우 슬림메일(slim153@slim153.com)로 보내주세요.

  • 6. 홈페이지 관리자를 바꾸고 싶어요.

    기존의 관리자 분이 로그인 하신 후 관리자버튼을 누르시면 관리자 화면이 나옵니다.
    관리자 화면의 메뉴 중 회원관리를 누르셔서 관리자로 등업해주실 분의 권한을 교회의 경우 3등급, 일반회사의 경우 10등급 으로 바꿔주시면 됩니다. 만약 관리자 부재이신 경우 슬림 수정요청에 "관리자로 등업시킬 회원의 이름 및 아이디"를 알려주세요.

  • 7. 아이디를 잊어버렸어요.

    홈페이지에서 아이디 찾기를 하시면 회원가입시 등록된 메일로 정보가 전송이 됩니다.
    만약 메일로 아이디 정보가 오지 않는다면 홈페이지의 관리자에게 문의해 주시고, 관리자는 관리자모드의 회원관리에서 해당 회원의 아이디를 찾아서 알려주세요.

  • 8. 비밀번호를 잊어버렸어요.

    홈페이지에서 비밀번호 찾기를 하시면 회원가입시 등록된 메일로 정보가 전송이 됩니다.
    만약 메일로 비밀번호가 오지 않는다면 홈페이지의 관리자에게 문의해 주시고, 관리자는 관리자모드의 회원관리에서 해당 회원의 정보를 찾아 임의로 변경해 주세요.
    쉬운 방법 : 예를 들어 아이디가 'slim' 인 회원의 비밀번호를 변경할때 ->
    관리자가 관리자모드 - 회원정보 - 수정하기로 들어갑니다. 회원의 비밀번호를 아이디와 똑같은 'slim' 으로 변경해 주시고 회원에게 알려주시면, 회원은 새로 로그인을 하신 후에 개인의 비밀번호를 변경하시면 됩니다.

사진 및 파일 업로드 관련


  • 1. 앨범게시판에 사진을 올렸는데 사진이 옆으로 누운것처럼 보입니다.

    카메라 또는 휴대폰으로 사진촬영 후 확인했을때는 사진이 제대로 보이는데 게시판에 올리면 옆으로 누운 형태로 등록이 될 때가 있습니다. 이것은 홈페이지의 문제가 아닙니다.
    카메라나 핸드폰에 저장된 사진을 컴퓨터로 옮겼을 때 간혹 사진이 자동적으로 회전이 되어 저장됩니다.
    윈도우 화면 상에서 보이는 것이 회전되어 보이는 것이지 원본이 회전된 것은 아닙니다. 만약 회전되지 않은 원본 그대로 보시려면 알씨 같은 프로그램으로 보시면 됩니다.
    아래 링크는 "네이버 지식인"에 올라온 글인데요, 참고하시면 좋을 것 같습니다.
    네이버 지식인 확인하기

  • 2. 앨범게시판에 사진을 올렸는데 엑스표시가 납니다.

    익스플로 버전이 낮은 경우 주로 발생하는데요, 파일명이 한글일 경우 또는 인쇄용으로 제작된 jpg 파일이면 간혹 보이지 않을 수 있습니다. 알씨같은 툴을 이용하여 파일명을 '영문+숫자 조합'으로 변경해 주시고 확장자도 jpg 로 저장해 주세요.

  • 3. 게시판에 사진 또는 파일이 안올라갑니다.

    파일의 용량이 크거나 웹 상에서 사용할 수 없는 파일일 수 있습니다. 용량을 줄여서 올리시거나 웹용으로 다시 저장하여 파일을 첨부해 주세요.

  • 4. 네이버나 다음 등 카페에 있는 사진이나 영상을 홈페이지에 넣고 싶어요.

    카페나 블로그등 사진을 올릴 수 있는곳에 사진을 올리시고(또는 해당 사진) 사진에 마우스 오른쪽키를 눌러 속성을 보시면 http:// 로 시작하는, 인터넷에 올려져 있는 사진의 주소가 나옵니다. 복사하기 하셔서 본인의 홈페이지 게시판 글쓰기 내용란에 넣어주세요.
    예 : <img src="http://wstatic.naver.com/w/n_c600.gif">
    예 : <embed src="http://naver.com/동영상이들어있는폴더/동영상.wmv"></embed>
    그런데 일정시간이 지나면 포탈사이트에서 이미지 링크(첨부파일 주소)가 자동적으로 변경되거나 삭제되는 경우가 있습니다. 그래서 별로 추천해 드리지는 않습니다.

동영상 관련


  • 1. 동영상은 왜 파일첨부로 올릴수 없나요?

    일단 출력을 할때 '일반 파일'의 업로드는 다운로드를 받게 하지만 '동영상'은 플레이, 일시정지, 재생 등 여러 장치를 프로그래밍으로 제어해야 하므로 이를 위해서는 미디어 서버에 올리시는 것이 바람직 합니다. 요즈음은 유투브나 비메오 등을 이용하여 영상을 올리고, 해당 링크를 홈페이지 게시판에 등록하여 사용을 하기도 합니다.

  • 2. 동영상이 안보여요.

    미디어플레이어 버전 또는 파일경로가 맞지 않아 발생하는 문제입니다. 한번 확인해 주세요.

  • 3. 미디어서버를 이용하고 있는데 갑자기 영상 업로드가 안되요.

    용량이 꽉 찬 경우 업로드가 되지 않습니다. 용량을 늘리시거나 예전 파일을 지워서 용량을 확보해 주세요.

  • 4. 동영상 엔코딩을 어떻게 해야 하나요?

    동영상 파일 중 AVI나 MPG(MPEG) 파일 모두 용량이 매우 크기 때문에 인터넷에서 재생이나 교환에는 무리가 따릅니다. 특히 원칙적으로 스트리밍이 안되기 때문에 동영상을 모두 다운로드 한 상태에서 시작이 됩니다. 그런데 두 파일 모두 윈도우 미디어 플레이어로 모두 재생이 가능한 아주 기본적인 파일 형식입니다.

    WMV로 인코딩을 해보시기 바랍니다. WMV는 압축을 지원하기 때문에 용량을 축소할 수 있구요, 또한 스트리밍이 가능하기 때문에, 홈페이지에 올려놓았을 경우 다운받은 만큼 재생이 실시간으로 가능해지므로 모두 다운받을 때까지 기다릴 필요가 없습니다. (이 파일로 변환하신다면, 홈페이지에 embed 태그로 재생을 할 수 있도록 지원함과 동시에, 다운로드 링크를 걸어주면 좋을 것 같습니다.)

    WMV 파일로의 변환은, 윈도우 자체에 내장된 윈도우 무비 메이커를 이용하거나, 또는 곰인코더와 같은 동영상 변환 프로그램에서 WMV로 변환하면 됩니다. 곰인코더같은 무료 프로그램을 이용하셔도 좋습니다.

기타


  • 1. 홈페이지가 뜨지 않아요.

    개별적으로 도메인을 구입하신 경우, 도메인이 만료가 되었는지 확인해 주세요.
    간혹 슬림에서 서버 재부팅 등으로 인해 수분간 홈페이지가 뜨지 않는 경우가 있습니다. 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

  • 2. 홈페이지를 개설하는 과정을 알고 싶어요.

    네, 과정은 다음과 같습니다.
    자료수집 - 시안제작 - 시안수정 및 확정 - 코딩작업 - 임시오픈(내용 확인/정정 등) - 오픈.
    작업기간은 페이지 수 및 디자인 퀄리티에 따라 2~4주 정도 소요됩니다.

  • 3. 홈페이지를 제작할때 어떤 자료가 필요하나요?

    교회의 경우 : 로고파일, 메뉴구조, 주보파일, 표어, 대표이미지(사진파일이 있는경우), 메뉴별 페이지 내용 등.

    기업의 경우 : 로고파일, 메뉴구조, 홈페이지에 넣을 사진파일(사진파일이 있는경우), 메뉴별 페이지 내용, 서식폼 또는 특별한 프로그램이 필요한 경우 미리 알려주세요.